Servizio & assistenza

Domande frequenti

Informazioni pratiche, manutenzione, riparazioni, ricambi, cura e documentazione del progetto.

Domande frequenti
Aree di assistenza

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Posso inviare foto prima di un sopralluogo?

Sì, aiutano a identificare il sistema.

Riparate qualsiasi sistema?

Dipende da modello, età e disponibilità dei ricambi.

I ricambi sono universali?

Non sempre; variano per produttore e modello.

Quanto dura la garanzia?

Va verificata nella documentazione del prodotto e del progetto.

Cosa faccio se un elemento è duro?

Non forzarlo e invia foto.

È possibile manutenzione preventiva?

Sì, dopo aver identificato l’installazione.

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Domande frequenti

Per identificare correttamente un’installazione, invia foto generali e dettagli oltre a eventuali riferimenti disponibili.

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✓ Foto generali e dettagli
✓ Descrizione chiara del problema
✓ Località
✓ Riferimento o documentazione se disponibile
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